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物业小区业主消费积分一卡通系统

发布时间:2020-02-03 06:41:39 阅读: 来源:羊肉切片机厂家

导读:物业小区是按地理位置划分的社区。它以共同的居住区及对周围(或附近)财产的共同所有权为基础。若干社会群体(家庭、民族)或社会组织(机关、团体)聚集在一地域里,形成一个在生活上互相关联的大集体。这势必需要小区的物业机构对这一集体在安全、维修、消费、家政服务等各方面进行统一管理和全方位服务。目前小区物业机构大概可分为两种,一种是依靠政府支持来提供免费服务的社区中心,如中国社区网、各地社区服务服务中心以及常见的街道居委会等形式;另一种则是以盈利为目的的物业公司,如各大房地产发展有限公司旗下的小区物业公司。 物业小区是按地理位置划分的社区。它以共同的居住区及对周围(或附近)财产的共同所有权为基础。若干社会群体(家庭、民族)或社会组织(机关、团体)聚集在一地域里,形成一个在生活上互相关联的大集体。这势必需要小区的物业机构对这一集体在安全、维修、消费、家政服务等各方面进行统一管理和全方位服务。目前小区物业机构大概可分为两种,一种是依靠政府支持来提供免费服务的社区中心,如中国社区网、各地社区服务服务中心以及常见的街道居委会等形式;另一种则是以盈利为目的的物业公司,如各大房地产发展有限公司旗下的小区物业公司。

以太原市某社区服务中心为例。现阶段,国家提倡和谐社会,首当其冲是是各地的社区服务中心,通常比较常见和普遍的是事业型社区服务中心,主要依靠政府给予的固定资金作为运营经费,为社区提供各类免费服务。这种运营方式导致部分服务人员工作积极性不太高、责任心较低,进而服务质量得不到保障,居民埋怨也加剧了这一不利局面。如果中心可以通过自主经营来合理盈利,就能够调动起员工积极性、提高责任心,为社区居民提供全方位满意服务。针对这一情况,卡卡通为太原某社区服务中心提供了会员积分一卡通解决方案。该方案建议由中心统一发社区积分卡到居民手中,该卡集成了社区周边商家的基本资料信息,帮商家做了很好的市场推广。居民可持卡到这些商家消费打折积分,所获取的积分累积后可以到商家兑换相应礼品或服务,不仅便利了生活,提高了生活质量,也为商家培养了消费群体的消费习惯和忠诚度。从而社区服务中心在商家和社区居民之间架起的这座桥梁丰富了社区居民生活,提供了更周到细致的服务,社区服务中心也可以通过这种方式从商家那里获取回报。这样通过卡卡通会员积分一卡通系统,社区服务中心可以建立良性运营,进而将成为有活力、成绩突出的样板社区。

以香港房地产开发商为例。香港房地产发展有限公司目前上海开发了多处综合餐饮、娱乐、休闲于一体。而作为一个综合全面的城市社区,房产如何与其开发楼盘内的商家联盟,为业主提供贵宾消费的增值服务,有效提升房产公司的产品品牌和知名度是一个一举多得的思路。卡卡通为上海某知名香港房产提供了会员储值积分一卡通的的整体解决方案。其重点突出表现在如下几点:

1.对于业主的认知,是从获得一所房子到获得一种生活方式的跃升。会员储值积分卡深入到业主衣食住行的方方面面,给予各种帮助与优惠,进而实现一个完完整整的美好生活景象。

2.从房产公司自身发展和品牌推广来看,卡卡通储值积分一卡通系统可以优化社区内的配套资源,充分调动商家的入驻积极性,为自己的业主和商家牵线搭桥,为业主提供全面增值服务,既便利了业主,丰富了他们的生活,又充实了房产公司经营的沉淀资金。

邀请长期的合作单位直接进驻到社区内来丰富小区的生活配套还可逐步扶持和壮大其分部。这对于楼盘的销售,房产公司的品牌经营,具有明显的加分作用,对房产公司下属开发到中后期楼盘的销售来说,也具有强大的“滚雪球效应”。

3.从一个楼盘周边的商家角度来看,楼盘内高收入的业主就是一支家门口的消费大军。这些商家会很愿意向房产公司承租店面、提供长期的折扣优惠、定期或不定期的促销与优惠措施甚至与楼盘联手举办各种活动,来刺激这些业主的消费,并培养这些优质客户的消费习惯与忠诚度。作为回报,房产公司可以通过自己网站、短信通道帮助这些合作单位发布他们的促销信息和广告,可以帮助商家策划并组织业主参与各种娱乐、购物、休闲、运动、旅游等消费活动,而业主只需凭借会员卡,即可就近享受更为精彩的便利生活。

综上,会员储值积分一卡通形式为业主提供消费积分卡,贯穿业主享受房产公司的专业服务始终,实现开发楼盘一卡通消费,让业主充分享受房产公司的创新服务理念。业主享受贵宾服务,商家回报丰厚,房产两边受益,三赢的局面由此产生。

另外还有有非地区性社区,亦称“精神”社区,如各种社区服务网。这种社区只内含着为共同目标而进行的合作和协调行动,同地理区位没有关系。但同样可效仿地区性实体社区,通过卡卡通的会员储值积分一卡通系统来联系商家和消费者,实现良性运营。

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