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用新型评价体系给政府一个参照

发布时间:2020-02-03 05:56:33 阅读: 来源:羊肉切片机厂家

过去几年,南方都市报曾持续推动“记者街访”栏目,成为政府与民众互动的桥梁,并且推动解决了一系列民生问题。2013年9月29日,该栏目还获得广东省委宣传部颁发的“广东省十大品牌栏目”称号。今年,南都把对政府的评价权直接交到市民手中,推出“南都街坊口碑榜”,尝试建立来自民间的政务评价体系。在南方报业传媒集团副总编辑、南都全媒体总裁黄常開看来,这一创新切合了新一届中央对政府工作成效的评判标准,民生视角的政绩,能给干实事者带来更大的动力,进一步推动为民务实的风气。

南都:“南都街坊口碑榜”今天评选出炉并颁奖,您对这份榜单如何理解?

黄常開:我看到了深圳这座城市的市民对政府的期望与认可,政府部门对民间评价的重视和积极回应,政府、媒体和市民三者之间的良性互动。本届中央一再强调人民认可对检验政府工作成效的重要性,“南都街坊口碑榜”恰恰促成了政绩与民意的对接,而离开深圳政府部门和市民的热情参与,也不会有这份榜单的诞生。

“口碑”取代“口水”增进政民互信

南都:当前很多传播渠道里,并不缺民间对政府的评价,甚至两者的互动,“口碑榜”的价值在哪里?

黄常開:当然,从街谈巷议或者网络论坛、微博里,也能听到、看到民众对政府的议论、评点。但它们是散在的、凌乱的,你从中很难看到对政府工作的系统性评价。“口碑榜”是权威媒体以建设性思维切入,先由市民推荐、政府部门自荐和专家学者评点等选出100件实事,然后再由市民“点赞”,南都记者实地调研,评选出30强实事。“口碑”不是“口水”,这是与网络话语最大的区别,其价值则在于信用二字。政府希望取信于民,民众希望社会互信。在当今社会,信用就是一种稀缺价值。

南都:相比以往政府自身的评价体系,“口碑榜”是否意味着一种新型评价体系的可能?

黄常開:我期待这样的效果。实际上,大多数政府部门也希望有这样的评价体系。一方面可以从“街坊口碑”中检验自己工作的实际成效,同时对政府自身又是一个勉励或鞭策。

政府工作的目的不是为了自我欣赏,而是为民务实。如果没有足够了解来自市民层面的评价标准,方向未必摆得正。这种新型评价体系至少给了他们一个参照。对民众而言,也可以更客观、理性地审视政府工作绩效。长远来看,“口碑榜”对鼓励政府部门为民务实、增进政民互信大有裨益。

推动务实风气媒体责无旁贷

南都:媒体在政民互动中如何恰到好处地发挥作用?

黄常開:我想,首先应本着理性、建设性的态度,不回避现实,但也不哗众取宠。政府做得好的地方,应当给以肯定,只是评价的权利更多来自“街坊”,媒体应当发挥积极但客观的纽带作用。

让做好事的人受到鼓励和肯定,无论在政府还是民间层面,都是当前社会欠缺的一种价值取向。市民做好事却担心惹事上身,政府做好事却被湮没在教条冗务中,都不是正常现象。一个负责任的媒体,应旗帜鲜明地鼓励好的东西。来自街坊的口碑,更是底气所在。

从另一个角度来看,“口碑榜”虽然以表彰为主,但也给那些没有做好民生实事的政府部门树立了一面镜子,有助于他们查找自身的不足,改善自己的工作。

南都:对“口碑榜”的未来,您还有怎样的期望?

黄常開:我想说的是,“口碑榜”不是从天上掉下来的,从“记者街访”到“南都街坊口碑榜”,南方都市报一直以政民互通为己任,尽自己的一份力量。习近平总书记曾说过,办好中国的事情,既要靠党和政府,也要靠13亿人民。希望“南都街坊口碑榜”能汇聚更多来自政府和民间的力量,共同推动为民务实的风气。

花絮

“给政府颁奖像当了回上帝”

昨日上午,在市民中心多功能厅,9点不到,就有很多街坊早早到了现场等待颁奖开始。市民张先生说,他上台领过奖,但给别人颁奖还是第一次,而且还是给政府颁奖。张先生开玩笑说,“有一种当了上帝的感觉”,但自己切实感受到作为一个普通市民的影响力,“原来我们给政府部门的打分,不再是街谈巷议的议论,而是真的有人在乎我们的评分,而且让我们实现了给政府颁奖的愿望。”

来到现场的,还有一位拄着拐杖的78岁老街坊孙女士。她1979年就来到深圳,是名老“拓荒牛”。孙女士来现场观看颁奖,有一部分原因是热心公益的女儿朱女士作为市民代表发言,但她说更大的原因是她最爱的报纸南都报在举办活动。

网警支队颁奖礼上宣传防骗

颁奖典礼前,市公安局网警支队在每个座位上放了防信息诈骗指南。临近春节,订机票火车票,一不小心就被骗,该指南在现场也大受街坊的欢迎,现场翻阅完毕还能捎回家给家人传阅。网警支队六大队副大队长蒋涵兵介绍,“81234567反诈骗电话公布”项目是南都街坊口碑榜的20个优秀奖项目之一,昨日特意带来电话热线咨询员,现场为市民解答诈骗问题,加强反诈骗宣传。

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